Auto beim Hagelzug Ende August verbeult: reparieren oder auszahlen lassen?

Sei froh um die Teilkasko. Mein Schwager hat nur Haftpflicht und bleibt nach dem gleichen Gewitter auf rund 4'000 Franken sitzen.

Aus Branchensicht ein paar Punkte dazu. Bei einer Auszahlung erhältst du in vielen Fällen nicht einfach den vollen Kostenvoranschlag. Häufig gibt es einen Abzug, weil keine Reparatur ausgeführt wird und damit zum Beispiel keine Mehrwertsteuer anfällt. Wie hoch der Abzug ist, handhaben die Gesellschaften unterschiedlich, frag also konkret nach.

Wichtiger ist aber der zweite Punkt: Wer sich auszahlen lässt, hat danach einen Vorschaden am Fahrzeug. Hagelt es erneut auf dieselben Teile, bist du dafür nur noch eingeschränkt gedeckt, denn der erste Schaden wurde ja bereits entschädigt. Die Versicherung zahlt dann oft nur noch den zusätzlichen Schaden. Und generell gilt: Mehr als den Zeitwert des Autos übernimmt die Teilkasko nie. Bei Jahrgang 2019 ist das noch kein Thema, bei einem älteren Wagen wird ein grosser Hagelschaden aber schnell zum wirtschaftlichen Totalschaden.

Das Ausbeulen ohne Lackieren ist bei Hagel heute der Normalfall. Die Spezialisten drücken die Dellen von innen heraus, der Originallack bleibt erhalten. Bei meinem Auto hat das nach einem Hagel vor drei Jahren tadellos geklappt, man sieht wirklich nichts mehr. Lackiert werden muss nur, wenn der Lack gerissen ist.

Die langen Wartezeiten sind leider normal. Die Sachbearbeiterin hat mir am Telefon erzählt, dass bei den grossen Versicherern nach diesem Hagelzug jeweils über 10'000 Fahrzeuge gemeldet wurden. Das muss erst einmal abgearbeitet werden, viele Ausbeulteams kommen sogar aus dem Ausland. Ich habe am 29. August gemeldet und bekomme meinen Termin Anfang Dezember.

Ich habe mir auszahlen lassen und bereue nichts. Unser Auto ist zwölf Jahre alt, das verkaufe ich nicht mehr, sondern fahre es, bis es auseinanderfällt.

@Thomas bei einem Auto mit Jahrgang 2019 würde ich klar reparieren lassen. Rechne mal nüchtern: Du bekommst vielleicht etwas über 5'000 Franken. Beim Eintausch in drei, vier Jahren zieht dir jeder Händler den Hagelschaden grosszügig ab, und zwar sicher nicht zu deinen Gunsten. Dazu kommt das Thema Vorschaden, das Andreas erwähnt hat.

Wir hatten 2021 einen Hagelschaden, haben uns auszahlen lassen, und zwei Jahre später hat es dasselbe Auto wieder erwischt. Die zweite Entschädigung war nur noch ein Bruchteil, weil Dach und Haube schon als vorgeschädigt galten. Beim Verkauf gab es dann nochmals eine Einbusse. Unter dem Strich hätten wir mit einer sofortigen Reparatur deutlich mehr herausgeholt. Die Wartezeit bis Januar ist ärgerlich, aber das Auto ist ja fahrbereit. Und falls ihr für die neue Wohnung irgendwann ein anderes Auto braucht, ist ein reparierter Kombi beim Tausch einfach mehr wert.

Was man leider auch sagen muss: Solche Ereignisse landen früher oder später in den Prämien. Meine Autoversicherung wird nächstes Jahr wieder teurer, obwohl ich seit Jahren schadenfrei fahre. Begründet wurde das mit der Schadeninflation, also teureren Ersatzteilen, Sensoren in der Frontscheibe, LED-Scheinwerfern und so weiter. Ein Hagelzug wie dieser kommt dann noch obendrauf.

Kleiner Tipp am Rande: Bis zur Reparatur das Auto wenn möglich unter ein Dach stellen. Ein zweiter Treffer auf dieselben Stellen macht alles nur komplizierter.

Danke für die vielen Rückmeldungen. @René dein Beispiel mit dem zweiten Hagelschaden hat mich überzeugt. Ich habe heute angerufen: Bei einer Auszahlung hätte ich rund 15 Prozent weniger als im Protokoll bekommen, und der Vorschaden wäre vermerkt worden. Das Auto wird jetzt im Januar ausgebeult. Bis dahin darf ich es im Carport eines Nachbarn abstellen, @Sandra danke für den Hinweis.

Gute Entscheidung. Frag bei der Garage noch, ob sie dich auf eine Liste für kurzfristige Absagen setzen. Bei mir hat das den Termin um drei Wochen vorgezogen.