Habt ihr es auch gelesen? Die Zurich hat jetzt offiziell einen neuen Chef fürs Schweiz-Geschäft: Urs Lüthy übernimmt per 1. Juli den CEO-Posten. Er hatte den Laden ja schon länger ad interim geführt, jetzt ist es definitiv.
Er folgt auf Juan Beer, der im März nach über acht Jahren ziemlich überraschend gegangen ist – angeblich «neue Aufgaben ausserhalb der Gruppe». Konkrete Gründe wurden nie genannt, was bei mir schon ein paar Fragezeichen hinterlässt.
Lüthy ist offenbar ein echtes Eigengewächs: seit 2002 im Haus, vorher in der Firmenkunden-Sparte «Commercial Insurance», im Underwriting und im Vertrieb. Seine bisherige Rolle (Leitung Commercial Schweiz) übernimmt Jörg Bertogg, der dafür aus dem internationalen Geschäft in die Schweiz zurückkommt.
Spannend finde ich vor allem einen Satz aus der Mitteilung: Der Fokus der «Transformation» liege auf dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Klingt erstmal nach Effizienz – aber als Kunde frage ich mich sofort: Heisst das bessere Beratung oder einfach weniger Personal am Telefon?
- Was erwartet ihr von einem internen Aufsteiger – Kontinuität oder fehlt der frische Blick von aussen?
- Merkt man als Zurich-Kunde solche Chefwechsel überhaupt im Alltag?
- KI als Schwerpunkt: Chance für schnellere Schadenabwicklung oder eher Abbau beim Service?
Quelle war ein Bericht der «Finanz und Wirtschaft» von heute. Bin gespannt auf eure Einschätzungen.