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Angepinnt

Ombudsman der Privatversicherung - Wie funktioniert das?

22.12.2025, 04:18
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Neues aus den Medien
Habe einen Streit mit meiner Versicherung (sie wollen nicht zahlen). Ein Bekannter hat mir den Ombudsman empfohlen. Wie läuft so ein Verfahren ab? - Ist das kostenlos? - Wie lange dauert es? - Muss die Versicherung dann zahlen? Hat jemand Erfahrung damit gemacht?
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3 Antworten

Der Ombudsman ist absolut kostenlos! Das Verfahren dauert ca. 2-3 Monate. Er kann aber nur vermitteln - einen Entscheid erzwingen kann er nicht. Trotzdem: 80% der Fälle werden zugunsten der Versicherten gelöst!
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#100
Wichtig: Erst die interne Beschwerde bei der Versicherung machen, dann erst zum Ombudsman. Die brauchen auch alle Unterlagen und den Schriftwechsel.
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#101
Hab gute Erfahrung gemacht. Die Versicherung wollte 3000 CHF nicht zahlen. Nach Ombudsman-Intervention haben sie alles übernommen. Kann ich nur empfehlen!
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